Дизайн-проблема описывает затруднение человека в определённой ситуации. Она оставляет место для нескольких решений и помогает выбрать критерий проверки. Формулировка «нужен фильтр» уже задаёт средство, хотя причина может быть в данных, названиях или порядке информации.
Архив лекций как исходный материал
В условном архиве двенадцать записей о городской культуре. Человек помнит тему, но не название выступления. В списке видны красивые обложки и длинные названия, а содержание скрыто в подробностях. Задача — найти подходящую запись по известной теме. Учебный проект исследует организацию информации, а не реальную статистику посещения.
Соберите условие проблемы
Запишите четыре части: кто ищет, что знает на входе, какой ответ хочет получить и что затрудняет путь. Для нашего архива: посетитель знает тему городской памяти, хочет выбрать запись, но не может сравнить содержание по списку. Отдельно отметьте неизвестное: знаком ли он с авторами и нужен ли ему конкретный формат записи.
Предложите три направления: короткие уточнения под названием, тематические группы или поиск по подготовленным данным. Короткий смешанный список может обойтись без сложного фильтра. Если темы устойчивы и записей много, группировка удобнее. Перед выбором проверьте, имеются ли признаки для категорий: интерфейс не создаст их из нечётких описаний.
Постановка задачи в кейсе
В портфолио покажите исходный список, точную формулировку и две схемы решения. Дайте наблюдателю тему вместо точного названия лекции. Запишите, какие сведения помогли ему выбрать запись. Для работы с клиентом такая постановка помогает обсуждать содержание и ограничения до утверждения конкретной функции. Референсы после этого можно оценивать по сходству задачи, а не по общему внешнему характеру.
Сформулируйте проблему без функции
Напишите три версии: желание оформления, требование инструмента и описание затруднения. Например: «сделать современно», «добавить поиск», «человек знает тему, но не находит запись по списку». Выберите третью как основу и подготовьте две схемы с одинаковыми лекциями. Дайте наблюдателю тематическую задачу.
Приёмка: формулировка содержит намерение и доступные данные, допускает несколько способов решения, критерий связан с выбором записи. Если в тексте уже назван единственный обязательный инструмент, вернитесь к причине. Сохраните исходное желание рядом с рабочей проблемой. Это помогает показать в кейсе, как общий запрос превратился в содержательную задачу проектирования.
По теме: Как искать несколько решений одной дизайн-задачи; Как объяснять решение через задачу пользователя. Сопоставьте следующий учебный шаг с актуальными программами в разделе курсов Perkova&Perkova.